時(shí)間：2023年9月7日9：00

地點(diǎn)：連云港發(fā)布新聞發(fā)布廳

主持人：市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心主任楊懷潔

發(fā)布人：市醫(yī)療保障局局長(zhǎng)楊光，市醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)李洪，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司連云港分公司黨委書記、總經(jīng)理唐波

發(fā)布議題：介紹連云港市職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)相關(guān)情況

楊懷潔：各位媒體朋友，大家上午好！

歡迎媒體朋友們參加市醫(yī)療保障局舉辦的新聞發(fā)布會(huì)。今天出席新聞發(fā)布會(huì)的有：市醫(yī)療保障局局長(zhǎng)楊光同志、副局長(zhǎng)李洪同志，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司連云港分公司黨委書記、總經(jīng)理唐波同志。我是市醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理中心主任楊懷潔，本次發(fā)布會(huì)由我主持。

建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”）制度，是我市為應(yīng)對(duì)人口老齡化、健全醫(yī)療保障體系作出的一項(xiàng)重要部署，也是我市2023年政府工作報(bào)告重點(diǎn)任務(wù)之一。今天我們召開“連云港市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度實(shí)施”新聞發(fā)布會(huì)，主要是給大家介紹制度有關(guān)情況，解讀相關(guān)政策內(nèi)容，回答媒體關(guān)心的問題。

首先，請(qǐng)市醫(yī)療保障局局長(zhǎng)楊光同志介紹我市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度相關(guān)情況。

楊光：各位記者朋友，大家好！很高興和媒體朋友們見面，借此機(jī)會(huì)感謝媒體朋友們長(zhǎng)期以來對(duì)我市醫(yī)療保障工作的關(guān)心與支持。下面我就我市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)（以下簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)”）制度出臺(tái)背景、制定原則、政策框架等方面內(nèi)容作簡(jiǎn)要介紹。

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是指以社會(huì)互助共濟(jì)方式籌集資金，為長(zhǎng)期失能人員的基本生活照料和與之密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理提供服務(wù)或資金保障的社會(huì)保險(xiǎn)制度。建立長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度是黨中央、國(guó)務(wù)院積極應(yīng)對(duì)人口老齡化作出的重大決策部署，也是社會(huì)保險(xiǎn)體系補(bǔ)短板的重大制度安排探索。2021年末，我國(guó)60歲及以上人口達(dá)到2.67億，占比為18.9%；65歲及以上人口2.01億，占比為14.2%。隨著人口老齡化加速，失能老年人數(shù)量不斷增長(zhǎng)，一人失能，全家失衡，長(zhǎng)期護(hù)理保障問題也逐步成為社會(huì)焦點(diǎn)。

為了妥善解決失能人員長(zhǎng)護(hù)保障問題，按照黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，2016年，國(guó)家選取包括我省南通、蘇州在內(nèi)的15個(gè)城市開展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)工作。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度試點(diǎn)幾年來，有效破解了失能人員照護(hù)問題。在切實(shí)減輕了失能人員家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)，也促進(jìn)了長(zhǎng)期護(hù)理服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源和照護(hù)服務(wù)資源的優(yōu)化配置。目前，省內(nèi)除連云港、淮安、鎮(zhèn)江和宿遷4市暫未實(shí)施長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)外，其他9個(gè)設(shè)區(qū)市均已開展長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作。2021年末，我市常住人口460.2萬人，其中60歲及以上人口為95.58萬人，占比為20.77%；65歲及以上人口71.48萬人，占比為15.53%，高于全國(guó)老齡化水平。近年來，在我市建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度，緩解失能人員家庭負(fù)擔(dān)，為失能人群提供適度的照護(hù)服務(wù)保障，已經(jīng)為社會(huì)各界所廣泛關(guān)注，百姓的呼聲和訴求也很強(qiáng)烈。

今年初，省政府將長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度全省全覆蓋列為2023年度13類55件民生實(shí)事之一，市政府年度工作報(bào)告中也將我市實(shí)施長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)列為全市重點(diǎn)工作。為建立符合我市實(shí)際的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度，確保制度穩(wěn)妥實(shí)施，我局在調(diào)研的基礎(chǔ)上廣泛征求各方意見，牽頭擬定或制定了一系列長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)政策制度。今年4月份，市政府出臺(tái)的《關(guān)于建立長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的意見》明確：我市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度從職工醫(yī)保參保人員開始試點(diǎn)，隨著制度的不斷完善，逐步擴(kuò)展到居民醫(yī)保參保人員。我市的長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度堅(jiān)持三個(gè)原則：一是堅(jiān)持獨(dú)立險(xiǎn)種、適度保障，合理確定長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障范圍和待遇標(biāo)準(zhǔn)；二是堅(jiān)持責(zé)任共擔(dān)、多渠道籌資，合理劃分各方籌資責(zé)任；三是堅(jiān)持整體設(shè)計(jì)，分步實(shí)施，逐步完善制度體系。今年上半年，我局會(huì)同市相關(guān)部門又相繼出臺(tái)了《長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》等系列配套文件，構(gòu)建成了“1+1+N”長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策框架，初步形成具有我市特點(diǎn)的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度體系。

我就簡(jiǎn)要介紹這么多，謝謝大家。

楊懷潔：謝謝楊局長(zhǎng)。下面，請(qǐng)市醫(yī)療保障局副局長(zhǎng)李洪同志作政策解讀。

李洪：大家上午好！下面我就我市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的主體文件主要政策作解讀。

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的主要內(nèi)容，概括地講，就是一個(gè)政策框架和五項(xiàng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

一個(gè)政策框架是指我市目前已經(jīng)構(gòu)建了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的“1+1+N”政策框架，第一個(gè)“1”是指市政府出臺(tái)的《市政府關(guān)于建立長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度的意見》；第二個(gè)“1”是指聯(lián)合財(cái)政局出臺(tái)的《連云港市職工長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》；“N”是指《連云港市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)失能等級(jí)評(píng)估管理辦法》《連云港市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)》《連云港市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)協(xié)議管理辦法》《連云港市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)評(píng)估專家管理辦法》《連云港市長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》等5項(xiàng)管理辦法，涉及評(píng)估管理、服務(wù)項(xiàng)目、定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)管理、評(píng)估專家管理和基金結(jié)算五個(gè)方面。

五項(xiàng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)分別是參?；I資標(biāo)準(zhǔn)、失能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、待遇保障標(biāo)準(zhǔn)、管理體系標(biāo)準(zhǔn)。下面我具體介紹：

（一）參?；I資標(biāo)準(zhǔn)。統(tǒng)一范圍對(duì)象，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)試行期間，參保對(duì)象為我市職工醫(yī)保參保人員。辦理職工醫(yī)保參保繳費(fèi)手續(xù)時(shí)，同步參加長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)。建立多元籌資渠道，建立長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)基金?；鹜ㄟ^個(gè)人繳納、政府財(cái)政補(bǔ)助和基本醫(yī)保統(tǒng)籌基金劃撥等途徑按年度籌集，籌資標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人繳費(fèi)30元/人·年，財(cái)政補(bǔ)助20元/人·年，統(tǒng)籌基金每年按上年度職工基本醫(yī)保統(tǒng)籌基金收入的2%劃撥。鼓勵(lì)企業(yè)、單位、慈善機(jī)構(gòu)等社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人給予支持或捐助。今年下半年，個(gè)人繳納的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)參保費(fèi)用，近期向社會(huì)發(fā)布公告后統(tǒng)一從個(gè)人賬戶劃扣。

（二）失能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)估流程規(guī)范化，按照“評(píng)估申請(qǐng)、受理審核、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、結(jié)論公示、結(jié)論出具、結(jié)論送達(dá)、異議復(fù)評(píng)”等環(huán)節(jié)實(shí)施評(píng)估，確保評(píng)估結(jié)果科學(xué)可靠。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)化，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家醫(yī)保局會(huì)同民政部擬制的《長(zhǎng)期護(hù)理失能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，提高評(píng)估結(jié)果的客觀性和公正性。評(píng)估過程數(shù)字化，將失能等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查問卷植入長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)信息系統(tǒng)，通過現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估、后臺(tái)計(jì)算的方式確保評(píng)估工作客觀反映被評(píng)估人員的失能狀態(tài)。

（三）護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)定三類服務(wù)方式。一類是失能人員入住定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)接受護(hù)理服務(wù)；另一類是失能人員居家接受定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)，還有一類是失能人員居家接受定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)和親情照護(hù)相結(jié)合。規(guī)范照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。按照“保基本、穩(wěn)起步”原則，設(shè)定服務(wù)項(xiàng)目共三大類28項(xiàng)，其中基本生活照料服務(wù)14項(xiàng)、非醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)6項(xiàng)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)8項(xiàng)。其中，入住醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目28項(xiàng)，入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)項(xiàng)目20項(xiàng)，居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目不超過8項(xiàng)?；緷M足失能人員護(hù)理服務(wù)需求。

（四）待遇保障標(biāo)準(zhǔn)。明確基金支付標(biāo)準(zhǔn)，按照居家接受定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)上門提供護(hù)理服務(wù)900元/月（與定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)結(jié)算）、入住養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)護(hù)理床位接受護(hù)理服務(wù)50元/天、入住醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理床位接受護(hù)理服務(wù)60元/天的標(biāo)準(zhǔn)與定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)結(jié)算；居家接受定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)上門提供護(hù)理服務(wù)和親情照護(hù)相結(jié)合，每月支付不超過540元上門護(hù)理服務(wù)費(fèi)用（與定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)結(jié)算），同時(shí)按10元/天的標(biāo)準(zhǔn)支付親情照護(hù)補(bǔ)貼；在市外居住的失能人員，由長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)基金按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)支付護(hù)理服務(wù)補(bǔ)助。明確居家服務(wù)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。居家接受護(hù)理服務(wù)的由定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)提供每次不低于1.5小時(shí)的規(guī)范服務(wù)，每月上門次數(shù)不少于9次；居家接受定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)上門提供護(hù)理服務(wù)和親情照護(hù)相結(jié)合的，由定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)提供每次不低于1.5小時(shí)的規(guī)范服務(wù)，每月上門次數(shù)不超過6次。明確與基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇無縫銜接。享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇的失能人員，因病情惡化等原因，在醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生的符合基本醫(yī)保支付范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，可享受基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇。

（五）管理體系標(biāo)準(zhǔn)。分別是協(xié)議管理體系、機(jī)構(gòu)人員管理體系、信息化管理體系，對(duì)這些管理體系和制度，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。協(xié)議管理體系。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、承辦商保機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)和失能人員等五方須分別簽訂服務(wù)協(xié)議，在有效監(jiān)督的基礎(chǔ)上，發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)制。機(jī)構(gòu)人員管理體系。建立定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)及其人員的信息庫(kù)及評(píng)估專家?guī)?，促進(jìn)失能評(píng)估和護(hù)理服務(wù)的規(guī)范有序。信息化管理體系。建立申請(qǐng)、評(píng)估、服務(wù)、監(jiān)督、考核、結(jié)算全流程信息管理系統(tǒng)，提升服務(wù)管理效能。

謝謝大家。

楊懷潔：謝謝李局長(zhǎng)！下面，由我介紹一下我市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度實(shí)施推進(jìn)情況。

為切實(shí)做好長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)落地工作，我局會(huì)同有關(guān)部門緊密合作、全力攻堅(jiān)，已經(jīng)完成配套政策制定、經(jīng)辦管理、服務(wù)承接、信息系統(tǒng)建設(shè)等準(zhǔn)備工作。

1.制定出臺(tái)相關(guān)配套政策。已經(jīng)完成職工長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則、失能等級(jí)評(píng)估管理辦法、服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)協(xié)議管理辦法、評(píng)估專家管理辦法、經(jīng)辦規(guī)程等配套政策制定，涵蓋了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦管理的主要流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為該制度的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

2.構(gòu)建長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)體系。參照其他試點(diǎn)城市委托第三方商保機(jī)構(gòu)經(jīng)辦的模式，經(jīng)公開招標(biāo)，我市確定人保財(cái)、紫金、人壽等6家商業(yè)保險(xiǎn)公司共建長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)委托經(jīng)辦機(jī)構(gòu)。目前，已完成長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心籌建掛牌、人員招聘等工作，積極融入“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”基層網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)辦服務(wù)體系區(qū)域全覆蓋、經(jīng)辦服務(wù)一體化，將按要求開展對(duì)外服務(wù)。

3.開發(fā)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)信息系統(tǒng)。開發(fā)全市統(tǒng)一的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)信息經(jīng)辦系統(tǒng)，經(jīng)辦系統(tǒng)涵蓋了失能評(píng)估、護(hù)理服務(wù)、結(jié)算管理、信息管理等4大功能模塊，59項(xiàng)子功能模塊，聯(lián)通醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、承辦商保機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)、護(hù)理人員、評(píng)估人員及參保人員，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)經(jīng)辦全流程信息化管理。同時(shí)，建設(shè)了APP線上功能，通過“蘇服辦”APP中的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)專區(qū)，參保群眾足不出戶即可辦理長(zhǎng)護(hù)評(píng)估申請(qǐng)業(yè)務(wù)，評(píng)估專家可通過APP及時(shí)記錄與提交評(píng)估量表信息，護(hù)理人員可通過APP進(jìn)行線上簽到簽退等，線上與線下經(jīng)辦系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行，確保長(zhǎng)護(hù)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的及時(shí)性與精準(zhǔn)性。屆時(shí)，將為廣大參保人員提供線上線下協(xié)同運(yùn)行的經(jīng)辦服務(wù)。

4.廣泛開展政策宣傳推廣。充分發(fā)揮報(bào)紙、廣播電視等傳統(tǒng)媒體以及“連云港發(fā)布”“連云港醫(yī)?！钡染W(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等新媒體作用，全方位、多形式政策宣傳。印制了通俗易懂的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策宣傳材料，在各級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心展示，加深社會(huì)各界對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的理解和支持，廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)，將制度實(shí)施工作引向深入。

以上就是我市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)制度的實(shí)施推進(jìn)情況。現(xiàn)在，請(qǐng)各位記者就感興趣的問題進(jìn)行提問。

記者：請(qǐng)問長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)保障范圍和享受待遇的條件有哪些？

李洪：保障范圍：以長(zhǎng)期處于失能狀態(tài)的參保人群為保障對(duì)象，重點(diǎn)解決重度失能人員基本生活照料和與基本生活密切相關(guān)的醫(yī)療護(hù)理等保障和所需費(fèi)用。

享受待遇的條件：參保人員因年老、疾病、傷殘等原因?qū)е麻L(zhǎng)期失能，且失能狀態(tài)持續(xù)6個(gè)月以上，需要長(zhǎng)期護(hù)理，申請(qǐng)并經(jīng)失能等級(jí)評(píng)估認(rèn)定符合重度失能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，可以按規(guī)定享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇。

記者：請(qǐng)問如何申請(qǐng)享受長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)待遇？

楊懷潔：評(píng)估申請(qǐng)：參保人員或其委托代理人通過長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)窗口或APP移動(dòng)端提出失能等級(jí)評(píng)估申請(qǐng)。提交參保人有效身份證明、真實(shí)有效的病歷材料，并填寫相關(guān)申請(qǐng)表格。

材料初審：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行初審，符合條件的，按規(guī)定派單至定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行失能等級(jí)評(píng)估。

信息采集：定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)上門開展現(xiàn)場(chǎng)量化評(píng)估，并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行走訪調(diào)查，采集評(píng)估信息。

結(jié)論生成：定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)將現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估信息和佐證資料上傳至信息系統(tǒng)，按照《長(zhǎng)期護(hù)理綜合失能等級(jí)劃分表》生成評(píng)估結(jié)論。

結(jié)論公示：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心將評(píng)估結(jié)果中屬于重度失能的人員名單在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，公示期不少于5個(gè)工作日。

結(jié)論出具：公示期結(jié)束且無異議的，定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)出具失能評(píng)估結(jié)論書。

待遇享受：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)中心按照參保人員選擇的護(hù)理服務(wù)形式及相關(guān)規(guī)定將參保人派單至相應(yīng)護(hù)理機(jī)構(gòu)接受護(hù)理服務(wù)。

記者：長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策落實(shí)過程中，承辦商保機(jī)構(gòu)具體承擔(dān)哪些工作？

唐波：作為連云港市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)主承保單位，人保財(cái)險(xiǎn)連云港市分公司將會(huì)同其他5家中標(biāo)商保公司，借助健全的縣區(qū)基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督下，具體落實(shí)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)各項(xiàng)服務(wù)工作，主要包括三大方面：

一是具體業(yè)務(wù)方面。負(fù)責(zé)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)政策培訓(xùn)宣傳、業(yè)務(wù)咨詢、待遇申請(qǐng)的受理審核、評(píng)估結(jié)論公示、護(hù)理服務(wù)派單、投訴處理、業(yè)務(wù)檔案管理等工作。

二是結(jié)算管理方面。負(fù)責(zé)與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相關(guān)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)費(fèi)用結(jié)算工作，對(duì)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)基金運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，定期向市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)報(bào)送長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)運(yùn)行分析報(bào)告。

三是協(xié)助管理方面。協(xié)助市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好定點(diǎn)護(hù)理機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)相關(guān)協(xié)議管理工作，如待遇享受人員跟蹤回訪、稽核調(diào)查、護(hù)理服務(wù)合規(guī)性核查等工作。

以及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)安排的其他與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)相關(guān)的承辦服務(wù)工作。

楊懷潔：謝謝各位記者的提問，由于時(shí)間關(guān)系，現(xiàn)場(chǎng)提問就到這里。大家如果還有感興趣的問題，可以和我們?cè)賯€(gè)別交流。

各位記者朋友，長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)是健全完善我市醫(yī)療保障體系的重要內(nèi)容，是應(yīng)對(duì)人口老齡化、實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展改革成果的重要舉措，我們將立足職能、不斷完善保障制度、提升服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，提高人民群眾的獲得感和幸福感。長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)的順利實(shí)施需要我們的管理，更需要社會(huì)的廣泛參與。希望各位媒體同仁能夠?qū)@項(xiàng)制度給予大力的支持、高度的關(guān)注，精準(zhǔn)解讀政策，做好新聞報(bào)道，為我市長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作的順利開展?fàn)I造良好的氛圍！再次感謝大家對(duì)我市醫(yī)療保險(xiǎn)和長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)工作的關(guān)注和支持！今天的新聞發(fā)布會(huì)到此結(jié)束，謝謝大家！

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