灌南:多向發(fā)力優(yōu)化不動產(chǎn)登記服務(wù)
今年以來,灌南縣以“服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè),助力高質(zhì)量發(fā)展”為目標導(dǎo)向,“四向”發(fā)力,不斷加強不動產(chǎn)登記隊伍建設(shè)和能力提升,推動部門協(xié)調(diào)聯(lián)動、信息集成共享、業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展、流程精簡優(yōu)化,不動產(chǎn)登記服務(wù)實現(xiàn)了從有到優(yōu)、速度與溫度并增,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
向內(nèi)發(fā)力,改進作風提效能。常態(tài)化開展作風效能建設(shè)檢查和全流程業(yè)務(wù)質(zhì)量抽查檢查,形成檢查臺賬和問題清單,以改促進,持續(xù)提升各類登記事項辦理的規(guī)范化、便利化水平。今年以來,開展作風效能建設(shè)檢查2次,開展業(yè)務(wù)質(zhì)量抽查檢查6次,隊伍和能力建設(shè)穩(wěn)步提升。
向前發(fā)力,上門走訪送服務(wù)。針對企業(yè)和群眾反映的不動產(chǎn)登記難題,灌南縣不動產(chǎn)登記中心在常態(tài)化電話回訪的基礎(chǔ)上,按照“一事一專班”的原則,主動上門服務(wù),現(xiàn)場給出切實可行的解決辦法,用心用情用力幫助解決實際困難。今年以來,灌南縣不動產(chǎn)登記中心開展上門服務(wù)3次,不動產(chǎn)登記疑難問題得到及時解決。
向優(yōu)發(fā)力,再造流程優(yōu)服務(wù)。灌南縣推動部門大聯(lián)動、業(yè)務(wù)大協(xié)同,通過加強住建、稅務(wù)、銀行等部門的溝通協(xié)調(diào),加快推進以“信息集成”和“流程集成”為基礎(chǔ)的平臺建設(shè),加強信息共享集成,對內(nèi)部數(shù)據(jù)共享、權(quán)籍調(diào)查、登記等環(huán)節(jié)進行全鏈條流程再造,優(yōu)化實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)共享,簡化辦理手續(xù)和壓減辦理時間,讓政務(wù)服務(wù)更加便民利企。
向需發(fā)力,便民服務(wù)不打烊。灌南縣不動產(chǎn)登記中心設(shè)置企業(yè)專窗、上門服務(wù),推行副主任值班制度及不動產(chǎn)登記網(wǎng)上辦理,推廣使用不動產(chǎn)登記電子證照,實現(xiàn)新建商品房轉(zhuǎn)移登記、二手房轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、注銷登記等多類不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)不見面辦理,今年已通過“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”辦理各類不動產(chǎn)登記 業(yè)務(wù)3642件。
下一步,灌南縣不動產(chǎn)登記人從摸索中汲取成長的力量,以群眾需求為導(dǎo)向,改進服務(wù)方式,提升服務(wù)效能,提高不動產(chǎn)登記便利度,不斷增強企業(yè)和群眾的獲得感。
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