關(guān)于連云港花果山機場乘機相關(guān)事宜的通知
關(guān)于連云港花果山機場乘機相關(guān)事宜的通知
一、乘機相關(guān)
(一)辦理乘機的有效證件
1.根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》第三十一條,乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機身份證件和有效乘機憑證。
2.有效乘機身份證件的種類包括:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時居民身份證、護照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證,香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺灣地區(qū)居民的臺灣居民來往大陸通行證;外籍旅客的護照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國人永久居留證;民航局規(guī)定的其他有效乘機身份證件。
3.十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民的有效乘機身份證件,還包括出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機關(guān)出具的身份證明。
4.新生兒乘機需要攜帶出生證明或戶口本原件或本人戶口頁原件。乘機之日起年齡未滿2周歲按嬰兒運輸,必須由年滿18歲以上成人旅客攜帶。注:不接受出生14天內(nèi)的嬰兒及90天內(nèi)的早產(chǎn)嬰兒,出生超過90天的早產(chǎn)嬰兒必須出示《診斷證明書》。
注意:購買機票時所填證件必須與乘機證件一致,如用出生證明買票需要攜帶出生證明原件,如用身份證號買票,需攜帶戶口頁原件或者新生兒身份證。
(二)旅客乘機證件的相關(guān)要求
根據(jù)《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第五章第29條 旅客在承運人或者其地面服務(wù)代理人停止辦理乘機登記手續(xù)前,憑與購票時一致的有效身份證件辦理客票查驗、托運行李、獲取紙質(zhì)或者電子登機憑證。根據(jù)《民用航空安全檢查工作手冊》第一百一十四條對乘坐國內(nèi)航班的有效乘機身份證件遺失、過期、損壞或者因故不能出示的中國境內(nèi)公民,核驗下列證件或證明,要素齊全的,予以放行:
(一)公安機關(guān)出具的貼有本人近期免冠證件照、加蓋專用章并注明有效期的臨時身份證明或戶籍證明;
(二)旅客申領(lǐng)居民身份證期間,公安機關(guān)出具的貼有本人近期免冠證件照、并加蓋戶籍專用章、注明有效期的《申領(lǐng)居民身份證回執(zhí)》;
(三)民用機場公安機關(guān)簽發(fā)的貼有本人近期免冠證件照、有效期內(nèi)的制式《乘坐民航飛機臨時身份證明》。
目前機場措施:旅客在連云港機場可通過自助設(shè)備打印臨時身份證明或在手機端辦理臨時身份證明,針對嬰幼兒旅客必須上過戶口可以前往機場公安開具臨時乘機證明。
(三)辦理乘機手續(xù)時間問題
根據(jù)《中國民用機場服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系》6.6辦理乘機手續(xù)服務(wù):
開始辦理時間:
1.國際/地區(qū)航班應(yīng)在航班計劃離站時間前120MIN;
2.國內(nèi)航班應(yīng)在航班計劃離站時間前90MIN。
機場優(yōu)化辦理值機措施:
1.國內(nèi)航班提前2H辦理乘機手續(xù);
2.高峰時段柜臺根據(jù)客流增開柜臺;
3.引導(dǎo)人員引導(dǎo)旅客使用自助設(shè)備辦理值機、托運。
(四)針對乘客人員有無年齡等乘機限制
1.不接受出生14天內(nèi)的嬰兒及90天內(nèi)的早產(chǎn)嬰兒。
2.各個航司對于老年旅客有不同的規(guī)定,需要咨詢所乘的航空公司,旅客購票前需撥打各航司熱線電話進行提前咨詢。
二、購票相關(guān)
(一)線下購票
連云港花果山機場候機樓三樓設(shè)置售票柜臺,可為旅客提供線下購票要求,熱線:051880566900,旅客可攜帶有效證件在柜臺直接購買機票。也可微信關(guān)注花果山機場小程序或登錄攜程等售票平臺進行購買。
(二)退改簽
根據(jù)民航客規(guī)及航司文件,不管是線上購票還是線下購票,申請改簽機票只能去原購票點、購票平臺改簽,改簽時需提供購票時使用的有效證件按航空公司改簽規(guī)定進行改簽。連云港機場只能辦理本售票點購票的退改簽業(yè)務(wù)。
(三)打印機票報銷憑證
在連云港機場柜臺購買機票的旅客可直接在候機樓三樓設(shè)置售票柜臺打印機票報銷憑證;如是在航空公司官網(wǎng)購買的機票可在航空公司官網(wǎng)平臺或者各航空公司設(shè)立的售票處打印行程單;如在線上第三方(攜程、同程)購買機票,則需在第三方代理機構(gòu)的官網(wǎng)或者小程序申請行程單。
(四)港澳臺居民無銀行卡如何線上訂購機票
需要準(zhǔn)備本人的有效證件,目前部分第三方支付平臺(支付寶、微信)支持港澳臺居民使用相關(guān)證件進行實名認證和支付,但需要按平臺要求完成實名認證和綁定國際銀行卡,就可以在支持這些支付方式的線上購票平臺,按照正常的訂票流程購買機票。
三、機場停車場收費相關(guān)
(一)支付方式
旅客地上地下停車場實行多種電子繳費模式,實現(xiàn)“無人、無感”車輛快速通行:1.支持ETC、微信、支付寶自助掃碼繳費;2.支持停車場出口無人值守一體機上掃描動態(tài)二維碼繳納停車費;3.支持建行無感付,在建行APP上綁定車牌后,實現(xiàn)無感支付,2秒出場。
(二)收費標(biāo)準(zhǔn)
1、停車場收費標(biāo)準(zhǔn)為:以2小時為一個計費單位(不足2小時按2小時計)。藍牌照5元/2小時,24小時內(nèi)連續(xù)停放最高收
費30元;黃牌照10元/2小時,24小時內(nèi)連續(xù)停放最高收費50元;摩托車2元/2小時,24小時內(nèi)連續(xù)停放最高收費10元。
2、機動車停放不足30分鐘的;舉辦大型公益性活動期間,公安機關(guān)交通管理部門指定停放的;對執(zhí)行公務(wù)的行政執(zhí)法車、警車、消防車、救護車、市政服務(wù)車、軍車等;下肢殘疾人駕駛專用車輛停放的;經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門確定的其他情形等免收車輛停放費。
3、新能源汽車停放減半收費。
四、行李運輸相關(guān)
(一)關(guān)于旅客行李收費方面問題
根據(jù)各航司的《旅客、行李國內(nèi)運輸總條件》內(nèi)容,全服務(wù)根據(jù)旅客所購艙位的免費行李額進行保障,例如國內(nèi)航班經(jīng)濟艙可免費托運20KG/人,公務(wù)艙可免費托運30KG/人,頭等艙可免費托運40KG/人,超過免費行李額的,每公斤按照經(jīng)濟艙全票價的1.5%收取。
全服務(wù)航司可隨身攜帶20x40x55cm即20寸行李箱。超過該標(biāo)準(zhǔn)行李可作為托運行李進行運輸。
低成本航司隨身攜帶行李尺寸為20x30x40cm即14寸行李箱,超過該標(biāo)準(zhǔn)行李可作為托運行李進行運輸。低成本航司按照各航司行李運輸規(guī)定執(zhí)行。
(二)充電寶運輸規(guī)定
隨身攜帶充電寶、電腦、ipad等電子設(shè)備,特別是含有鋰電池的電子設(shè)備,不得放在行李箱托運,只能隨身攜帶。
根據(jù)民航局2015年8月17日《關(guān)于重申民航旅客攜帶“充電寶”乘機規(guī)定的公告》如下:
1.嚴(yán)禁在托運行李中攜帶充電寶。
2.嚴(yán)禁攜帶額定能量超過160Wh的充電寶;攜帶額定能量超過100Wh但不超過160Wh的充電寶,必須經(jīng)航空公司批準(zhǔn)且不得超過兩個。
3.嚴(yán)禁攜帶標(biāo)識不清的充電寶。
4.嚴(yán)禁在飛行過程中使用充電寶。
5.嚴(yán)禁非個人自用目的攜帶充電寶。
6.充電寶計算方式:①如果已知充電寶的標(biāo)稱電壓(V )和標(biāo)稱容量(Ah),可以通過計算得到額定能量的數(shù)值:Wh= V x Ah;②如果充電寶上只標(biāo)記有毫安時(mAh),可將該數(shù)值除以1000得到安培小時(Ah),再進行計算。
(三)關(guān)于安全檢查注意事項相關(guān)問題
1.螺絲刀、內(nèi)六角、游標(biāo)卡尺為什么都不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》文件要求,其他能夠造成人身傷害或者對航空安全和運輸秩序構(gòu)成較大危害的物品,主要包括:工具,如鉆機(含鉆頭)、鑿、錐、鋸、螺栓槍、射釘槍、螺絲刀、撬棍、錘、鉗、焊槍、扳手、斧頭、短柄小斧(太平斧)、游標(biāo)卡尺、冰鎬、碎冰錐;螺絲刀、內(nèi)六角、游標(biāo)卡尺等工具只能托運攜帶,禁止隨身攜帶。
2.破損的充電寶為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》文件要求,可能存在安全缺陷的鋰電池,如廢棄鋰電池、破損或鼓包的鋰電池禁止作為托運或手提行李運輸。
3.雨傘、電腦為什么要拿出來?
雨傘、電腦在箱包內(nèi)容易遮擋其他物品,根據(jù)《民用航空安全檢查工作手冊》第九十九條 要求,行李物品的檢查圖像圖像模糊不清、射線穿不透、無法判讀圖像的,民航行李安檢設(shè)備操作員應(yīng)當(dāng)通知開箱包檢查員進行開箱包檢查;
為了避免旅客重復(fù)性取出包內(nèi)物品,所以在過安檢前要求旅客將雨傘、電腦等可能會和包內(nèi)其他物品發(fā)生重疊物品取出過安檢。
4.果凍為什么不能帶?
果凍屬于凝膠類液態(tài)物品,液態(tài)物品包括液體、凝膠、氣溶膠等形態(tài)的液態(tài)物品。其包括但不限于水和其他飲料、湯品、糖漿、燉品、醬汁、醬膏;蓋澆食品或湯類食品;或室溫下稠度類似的任何其他物品。所以不能攜帶。
5.化妝瓶超過100ml,但化妝品實際就還有一點為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規(guī)定:航空旅途中自用的化妝品必須滿足三個條件(每種限帶一件、盛放在單體容器容積不超過100ml容器內(nèi)、接受安全檢查)方可隨身攜帶。
目前連云港機場可為旅客提供化妝品分裝瓶、行李寄存、行李托運等服務(wù)。
6.小孩喝的水就能帶,大人的為什么不能?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規(guī)定:旅客乘坐國內(nèi)航班時,液態(tài)物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏、剃須膏除外)嬰兒航空旅途中必需的液態(tài)乳制品、糖尿病或者其它疾病患者航空旅行途中必需的液態(tài)藥品,經(jīng)安全檢查確認后方可隨身攜帶。
7.冷凍的豆丹和知了猴為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規(guī)定:旅客乘坐國內(nèi)航班時,液態(tài)物品禁止隨身攜帶(航空旅行途中自用的化妝品、牙膏、剃須膏除外)冷凍食品內(nèi)有冰塊屬于液態(tài)物品,所以不能隨身攜帶,需要辦理托運處理。
8.白酒可不可以帶,能帶幾瓶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規(guī)定酒精飲料禁止隨身攜帶,作為行李托運時有以下限定條件:(1)標(biāo)識全面清晰且置于零售包裝內(nèi),每個容器容積不得超過5L;(2)酒精的體積百分含量小于或等于24%時,托運數(shù)量不受限制(3)酒精的體積腐敗分含量大于24%小于或等于70%時,每位旅客托運數(shù)量不超過5L。
9.小刀為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客限制隨身攜帶或托運物品目錄》規(guī)定:日用刀具(刀刃大于6cm),該類物品帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強度足以造成人身嚴(yán)重傷害的器械,不可以作為隨身行李,可以作為托運行李。
10.玩具槍為什么不能帶?
根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》規(guī)定:能夠發(fā)射彈藥(包括彈丸及其他物品)并造成人身嚴(yán)重傷害的裝置或者可能被誤認為是此類裝置的物品。包括手槍、步槍、沖鋒槍、機槍、防暴槍等槍械的仿真品,玩具槍屬于仿真品,所以不能攜帶。
11.安檢檢查過我的包后為什么需要過幾遍包?
根據(jù)《民用航空安全檢查工作手冊》第一百條,行李開箱包檢查后應(yīng)當(dāng)通過民航行李安檢設(shè)備進行復(fù)檢。
12.發(fā)膠是否可以攜帶?
根據(jù)《旅客和機組攜帶危險品的航空運輸規(guī)范》,符合要求的發(fā)膠可以托運,不允許隨身攜帶,必須瓶身無易燃標(biāo)識、危險標(biāo)識的,每人可攜帶的單件物品凈數(shù)量不應(yīng)超過0.5 kg或0.5L。
根據(jù)《旅客和機組攜帶危險品的航空運輸規(guī)范》2.2項 非易燃無毒的氣溶膠 無次要危險性,體育運動用或家用。非放射性藥品或化妝用品和2.2項非易燃無毒的氣溶膠總凈數(shù)量不得超過2千克或2升,每單個物品的凈數(shù)量不得超過 0.5 千克或 0.5 升。氣溶膠閥門必須有蓋子或用其他方法保護,以防止意外打開閥門釋放內(nèi)容物。
13.登山杖為什么不讓帶?
根據(jù)《民航旅客禁止隨身攜帶和托運物品目錄》規(guī)定:該類物品屬于鈍器,不帶有鋒利邊緣或者銳利尖端,由金屬或其他材料制成的、強度足以造成人身嚴(yán)重傷害的器械,主要包括:
棍棒(含伸縮棍、雙節(jié)棍)、球棒、桌球桿、板球球拍,曲棍球桿、高爾夫球桿、登山杖、滑雪杖、指節(jié)銅套(手釘)
14.活體動物為什么不能帶?
根據(jù)民航法規(guī),活體動物可以攜帶,但要按照航空運輸標(biāo)準(zhǔn)攜帶
一是小動物類。根據(jù)民航局頒布的《中國民用航空旅客、行李運輸規(guī)則》規(guī)定,小動物運輸必須在乘客購票或者訂座時提出,并提供動物檢疫證明,經(jīng)承運人同意后方可托運。旅客應(yīng)在乘機的當(dāng)日根據(jù)承運人指定的時間,自行將小動物運到機場辦理托運手續(xù)。裝運小動物的容器應(yīng)符合下列要求:
能防止小動物破壞、逃逸和伸出容器以外損傷旅客、行李或貨物。保證空氣流通,不致使小動物窒息。能防止糞便滲溢,以免污染飛機、機上設(shè)備及其他物品。旅客攜帶的小動物,除經(jīng)承運人特許外,一律不能放在客艙內(nèi)運輸。小動物及其容器的重量應(yīng)按逾重行李費的標(biāo)準(zhǔn)單獨收費。
二是其他活動動物。可以當(dāng)做特種貨物運輸,需要填寫申請單;“特種貨物”,是指在運輸過程中需要特殊處理或特別注意的貨物,這些貨物一般都需要公共航空運輸企業(yè)的批準(zhǔn)程序。如活體動物,鮮活易腐物品,尸骸、靈柩、骨灰,疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品,菌種、帶菌培養(yǎng)基等微生物制品,植物和植物產(chǎn)品,槍支、彈藥、作戰(zhàn)軍火、作戰(zhàn)物資,貴重物品等。
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