近日，灌云縣四隊鎮(zhèn)中南村網(wǎng)格員對村里60歲以上的老人進(jìn)行上門走訪，摸清了老人的需求，并叮囑老人注意用水、用電、用氣安全，讓老人真正感受到網(wǎng)格大家庭的溫暖。

今年以來，該鎮(zhèn)秉承“小網(wǎng)格、大民生”服務(wù)理念，不斷提升網(wǎng)格員隊伍服務(wù)效能，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。

在網(wǎng)格里，從解決家庭矛盾、鄰里糾紛，到幫助特殊群眾、促進(jìn)村莊和諧，無論大事小事，處處能看到網(wǎng)格員們忙碌的身影。他們挨家挨戶走訪，與村民拉家常，耐心傾聽特殊群體聲音：孤寡老人的生活起居、殘障人士的日常困難、困境兒童的學(xué)習(xí)情況等，并建立個人檔案，實行精細(xì)化管理，精準(zhǔn)對接幫扶舉措，切實做到有的放矢。針對特殊群體的實際困難，他們積極協(xié)調(diào)資源，開展形式多樣的幫扶，為孤寡老人送去生活必需品，幫助殘疾家庭修繕房屋，多渠道為困境兒童籌集學(xué)費等。

健康是幸福生活的基石。鎮(zhèn)村網(wǎng)格員定期組織醫(yī)護(hù)人員進(jìn)村入戶，為特殊群體提供免費的健康體檢、健康咨詢和用藥指導(dǎo)，同時開展健康知識普及活動，增強(qiáng)他們的自我保健意識。除了物質(zhì)上的幫助，網(wǎng)格員還注重特殊群體的心理健康。通過談心交流、組織集體活動等方式，傾聽他們的心聲，排解他們的孤獨與憂慮，促進(jìn)家庭和諧與社會穩(wěn)定。

關(guān)愛特殊群體，不是一時之舉，而是長期的責(zé)任與承諾。該鎮(zhèn)網(wǎng)格員堅持跟蹤了解幫扶措施的實施效果，及時調(diào)整優(yōu)化幫扶方案，確保關(guān)愛行動持續(xù)有效，真正讓特殊群體感受到黨和政府的溫暖，共享社會發(fā)展的成果。

網(wǎng)格員們的辛勤付出，贏得了村民們的稱贊?！按謇锏年P(guān)心幫助，我們切切實實地看在眼里，暖在心里?！贝迕顸S大爺感激地說。