隨著疫情防控措施的優(yōu)化調(diào)整，全市各級民政部門多措并舉，切實做好困難群眾兜底保障工作。

“多虧了好政策，有了這些補貼，我這日子更有盼頭了!”家住海州街道硯池社區(qū)的李士雙老人收到了社區(qū)工作人員和民政助理帶來的生活用品、防疫物資和臨時救助補貼。李士雙是“空巢老人”之一，因病長期臥床。近期由于物資儲備不足，他便撥通了民政社會救助熱線。街道民政部門立即協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生為他上門測血糖、量血壓，進行常規(guī)體檢，進行家居消毒，叮囑用藥和居家日常注意事項。

全市各級民政部門以村和社區(qū)（網(wǎng)絡(luò)）為基本單元，組織專門工作隊伍，通過電話、微信、“敲門入戶”、入戶核酸檢測等多種方式全面了解城鄉(xiāng)低保對象、分散供養(yǎng)特困人員、孤兒和事實無人撫養(yǎng)兒童、留守兒童、留守老年人、困難殘疾人、重病和獨居老年人等特殊困難群體基本生活情況和需求，尤其加強對生活不能自理分散供養(yǎng)特困人員的探視照護力度。在摸清轄區(qū)困難群眾底數(shù)的基礎(chǔ)上，籌措“暖心食品包”和防疫物資，主動幫助困難群眾解決基本生活和個人防護物品短缺問題，同時積極引導(dǎo)困難群眾做好個人衛(wèi)生防護，提高自我防護能力。

社會救助一頭連著黨和政府的牽掛，一頭連著困難群眾的冷暖。我市認真落實疫情期間相關(guān)社會救助政策，切實做到“早發(fā)現(xiàn)、早響應(yīng)、早服務(wù)”。對于受疫情影響無法外出務(wù)工、經(jīng)營、就業(yè)，收入下降導(dǎo)致基本生活困難的城鄉(xiāng)居民，符合條件的及時納入最低生活保障范圍。對外出務(wù)工、返崗復(fù)工的低保對象，在計算家庭收入時適當(dāng)扣減務(wù)工成本。對低收入家庭中的重殘人員、重病患者等特殊困難人員，經(jīng)本人申請，參照“單人戶”納入低保。

同時，加大分類施保力度，對于獲得低保后生活仍有困難的老年人、未成年人、重度殘疾人和重病患者等特殊困難群眾，可按照當(dāng)?shù)匾?guī)定適當(dāng)增發(fā)低保金或進行臨時救助。對因疫情影響、失業(yè)等原因?qū)е录彝ナ杖虢档偷牡捅ο螅皶r調(diào)整救助水平。對家庭人均收入超出低保標準的困難家庭，要按規(guī)定給予適當(dāng)?shù)臐u退期。

此外，對確診病例中的低保對象、特困人員、低收入家庭成員，按規(guī)定及時給予臨時救助。對基本生活受疫情影響，其他社會救助制度暫時無法覆蓋的困難群眾，通過臨時救助做到凡困必幫、有難必救。疫情嚴重地區(qū)，可委托村（居）實施“先行救助”，根據(jù)急難情形提供物質(zhì)幫助或服務(wù)，發(fā)現(xiàn)困難立即救助。對受疫情影響無法返崗復(fù)工、連續(xù)三個月無收入來源，生活困難且失業(yè)保險政策無法覆蓋的農(nóng)民工等未參保失業(yè)人員，未納入低保范圍的，經(jīng)本人申請，由務(wù)工地或經(jīng)常居住地發(fā)放一次性臨時救助金，幫助其渡過生活難關(guān)。

為確保困難群眾救助渠道暢通，疫情期間簡化社會救助工作流程，積極推行社會救助全流程線上辦理，加快辦理速度，確保及時受理和回應(yīng)困難群眾求助。