為進(jìn)一步方便患者就醫(yī)，避免患者因皮試陽性后退藥退費(fèi)再重新開具其他藥品等復(fù)雜程序，市中醫(yī)院自2022年開展“先皮試后取藥”工作。近期，根據(jù)市衛(wèi)健委關(guān)于印發(fā)《聚焦八個(gè)問題推進(jìn)八項(xiàng)舉措切實(shí)改善群眾就醫(yī)感受工作實(shí)施方案》的要求，進(jìn)一步改善群眾就醫(yī)體驗(yàn)，市中醫(yī)院成立專項(xiàng)工作組，進(jìn)一步完善制定“先皮試后取藥”的流程，在保證醫(yī)療質(zhì)量安全的前提下扎實(shí)推進(jìn)該項(xiàng)工作取得實(shí)效。

一方面，市中醫(yī)院通過微信公眾號(hào)、預(yù)約掛號(hào)APP等相關(guān)平臺(tái)加大宣傳，讓預(yù)約就診患者提前知曉“先皮試后取藥”事宜。并在輸液室、急診、門診等多區(qū)域放置宣傳展板，將“先皮試后取藥”流程圖張貼上墻，標(biāo)識(shí)醒目等，并利用門診、候診區(qū)等電子屏滾動(dòng)宣傳，溫馨提示患者輸液皮試流程。另一方面，多途徑對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)涉“先皮試后取藥”相關(guān)科室的工作人員重點(diǎn)培訓(xùn)，接診醫(yī)生、護(hù)士、收費(fèi)人員、導(dǎo)醫(yī)均會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)需要皮試的患者，主動(dòng)提示“先皮試后取藥”，其中收費(fèi)人員作為該環(huán)節(jié)的“守門人”，是確保該項(xiàng)惠民措施執(zhí)行是否到位的關(guān)鍵，醫(yī)院針對(duì)收費(fèi)人員制定專項(xiàng)督導(dǎo)措施，確保該項(xiàng)流程真正落地見效。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)開展以來，市中醫(yī)院平均每月先皮試后診療1000余人次，得到就醫(yī)患者一致好評(píng)?！跋绕ぴ嚭笕∷帯钡扰e措切實(shí)改善患者就醫(yī)感受，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。