典型案例介紹

信件內(nèi)容：

東海縣圖書館調(diào)整開放時(shí)間，不要求和大城市24小時(shí)，至少保證第一每天有人，第二上班人員按規(guī)定時(shí)間上下班。上下班時(shí)間最好比大多數(shù)人正常工作時(shí)間延遲一小時(shí)。東海縣圖書館開放時(shí)間，導(dǎo)致讀者不便。實(shí)際開放時(shí)間不科學(xué)合理。周中早上8.00-12.00下午2.00-18點(diǎn)，周末早上9.00-12.00下午3.00-18.00。周中開放時(shí)間比上班晚比下班早，周末不僅開放時(shí)間沒(méi)增加，還減少一小時(shí)。我感覺(jué)非常不合理。第一不是人不想去，而是開放時(shí)間不合理。其次圖書館不調(diào)整開放時(shí)間，時(shí)間不合理導(dǎo)致圖書館形同虛設(shè)沒(méi)發(fā)揮作用，樣子工程。

答復(fù)意見：

東?？h圖書館多年以來(lái)一直實(shí)行全周開放，周末及節(jié)假日不休的開放制度，開放時(shí)間為8:30-18:00。其中自習(xí)室開放時(shí)間為8:30-18:00，各借閱室和閱覽室開放時(shí)間為上午8:30-12:00，下午14:30-18:00，每周開放時(shí)間合計(jì)為66.5小時(shí)。針對(duì)平時(shí)上班讀者，圖書館在周末及節(jié)假日期間均正常開放。開放制度及開放時(shí)間均以制度牌的形式在大廳中進(jìn)行了公開。所有服務(wù)窗口均嚴(yán)格執(zhí)行本館開放時(shí)間制度。東?？h圖書館的開放時(shí)間符合且超過(guò)了國(guó)家、省市相關(guān)圖書館服務(wù)規(guī)范要求，充分考慮和滿足了讀者的閱讀時(shí)間需求。近年來(lái)，東?？h圖書館越來(lái)越為廣大市民認(rèn)知和了解，越來(lái)越多的人選擇到圖書館來(lái)文化休閑和學(xué)習(xí)充電，尤其是我縣大中小學(xué)生及社會(huì)考學(xué)青年來(lái)圖書館進(jìn)行學(xué)習(xí)備考，在寒暑假期間，圖書館閱覽室更是座無(wú)虛席、一座難求，每年有10余萬(wàn)人次到圖書館進(jìn)行在館閱讀和借閱圖書。雖然如此，但由于圖書館在設(shè)施和人員等方面的條件限制，面對(duì)日益增加的讀者群體，圖書館現(xiàn)有的服務(wù)能力略顯不足，今后我館在現(xiàn)有的設(shè)施基礎(chǔ)之上深挖服務(wù)潛力，更好地位讀者服務(wù)。 　 　 　 　

東?？h文體廣電和旅游局

2022年9月19日